Ekspert: "Uğurlu brendlər kampaniyalar yox, davamlı hekayələr qurur"

Ənənəvi marketinq uzun illər məhsul təqdimatı, mövsümi kampaniyalar və ya rebrendinq kimi qısamüddətli layihələr üzərində qurulub. Şirkətlər bir kampaniya üçün həftələrlə, bəzən aylarla hazırlaşır, diqqət cəlb etməyə və satışları artırmağa çalışırdı. Kampaniya başa çatdıqdan sonra isə proses yenidən başlayırdı.

Valyuta.az xəbər verir ki, marketinq üzrə ekspert Kamya Marvah hesab edir ki, müasir dövrdə bu yanaşma artıq əvvəlki qədər effektiv deyil. Onun fikrincə, bugünkü istehlakçılar brendlərlə təkcə bir kampaniya vasitəsilə deyil, müxtəlif platformalarda və fərqli məzmunlar vasitəsilə davamlı təmasda olur.

Ekspert bildirir ki, son dövrlərdə ən çox diqqət çəkən brendlər uğurlarını tək bir kampaniyaya bağlamır. Əksinə, hər bir məhsul təqdimatı, əməkdaşlıq, tədbir və ya reklam daha böyük bir brend hekayəsinin tərkib hissəsinə çevrilir.

Kamya Marvahın sözlərinə görə, müasir marketinqdə əsas məqsəd artıq "bu kampaniyanı necə uğurlu edək?" sualı deyil, "bu kampaniya brendimizin ümumi hekayəsinə necə töhfə verir?" sualı olmalıdır.

O vurğulayır ki, istehlakçılar bu gün bir brendi eyni həftə ərzində "LinkedIn"də təsisçinin paylaşımı, sosial şəbəkələrdə pərdəarxası görüntülər, kontent yaradıcıları ilə əməkdaşlıqlar, xəbər bülletenləri, icma müzakirələri və məhsul yenilikləri vasitəsilə tanıyırlar. Buna görə də brendin yadda qalması üçün təkcə böyük təqdimatlar kifayət etmir.

Ekspert hesab edir ki, məhsul satışa çıxmazdan əvvəl maraq oyadan paylaşımlar, kontent yaradıcıları ilə əməkdaşlıqlar və auditoriya ilə erkən ünsiyyət qurmaq, satışdan sonra isə müştəri hekayələri, tərəfdaşlıqlar və davamlı kommunikasiya aparmaq brendin tanınmasına daha çox töhfə verir: "Bu gün uğur qazanan şirkətlər daha çox məzmun istehsal edənlər deyil, bütün mesajlarında ardıcıllıq yaradan brendlərdir. Hər paylaşım və hər kommunikasiya brendin kim olduğunu, hansı dəyərləri təmsil etdiyini və niyə diqqətə layiq olduğunu gücləndirməlidir".

Kamya Marvahın qənaətincə, gələcəyin marketinqində kampaniyalar əhəmiyyətini qorusa da, əsas rəqabət üstünlüyü birdəfəlik uğurlu kampaniyalarda deyil, auditoriyanın diqqətini uzunmüddətli şəkildə saxlaya bilən brendlərdə olacaq: "Müasir bazarda qalib gələnlər ən böyük kampaniyanı hazırlayanlar deyil, kampaniyalar arasındakı dövrdə də auditoriya ilə əlaqəni itirməyən şirkətlərdir".