Консалтинговые услуги в большинстве случаев приносят пользу компании

Отношение к консалтинговым услугам в Азербайджане по-прежнему неоднозначное. Компании считают, что консультанты просто воруют их время и затем продают его по высокой цене. Руководители компаний задаются вопросом, приносят ли консультанты реальную пользу бизнесу, некоторые же рассматривают эти услуги как дополнительный и необоснованный расход.

Возникает вопрос: почему компании так относятся к консалтингу? Что именно консалтанты решают в компании, чего сами предприятия не могут сделать?

Бизнес-консультант Пярвиз Азимов, беседующий с Valyuta.az, отметил, что на азербайджанском рынке консалтинговые и подрядные услуги ещё не полностью сформированы и широко не применяются:

"В то время как в мировой практике эти услуги широко распространены и считаются одним из важных инструментов управления бизнесом. Консалтинговые услуги в большинстве случаев приносят пользу компании. На практике большая часть таких услуг направлена на развитие предприятия, снижение рисков и повышение эффективности. Причины этому разнообразны. Для сравнения можно вспомнить известный подход, связанный с вакцинацией: вакцина редко может вызвать негативный эффект у некоторых лиц, однако в целом играет важную роль в защите здоровья общества. Консалтинг имеет схожую природу. В отдельных случаях ожидаемый результат может не достигаться, но общий опыт показывает, что правильно и профессионально предоставляемые консалтинговые услуги приносят компании больше прибыли. Главное – правильно использовать эти услуги. Такой подход актуален не только для консалтинга, но и для всех подрядных услуг в целом".

Бизнес-консультант отметил, что консалтинг включает в себя разные направления:

"Например, налоговый консалтинг. Маленькая компания регулярно сталкивается с налоговыми обязательствами и нуждается в профессиональной поддержке именно в этой сфере. Также большое значение имеет юридический консалтинг. У предприятия могут быть судебные дела, контракты и другие юридические процессы. Однако объём этих задач не всегда требует содержания постоянного штатного сотрудника. Компания, нанимая постоянного юриста или налогового специалиста, вынуждена выплачивать высокую зарплату. В то же время объём работы такого специалиста иногда не оправдывает эти расходы. При использовании консалтинговых или подрядных услуг компания оплачивает лишь конкретные возникшие потребности. Это позволяет экономить бюджет и одновременно получать доступ к специализированной профессиональной команде. Ещё один пример — маркетинг. Малым и средним предприятиям может потребоваться разработка маркетинговой стратегии. Однако нанять профессионала в штат с зарплатой в 5 000–7 000 манатов в месяц или больше не всегда оправдано. Если оборот компании не позволяет обеспечивать такую стабильную зарплату, консалтинговая услуга становится более выгодной альтернативой. В этом случае предприятие получает маркетинговую стратегию и план за меньшие расходы. Во многих сферах — юридической, налоговой, финансовой, маркетинговой и управленческой — таких примеров много. Одним из преимуществ консалтинговых услуг является возможность работать с профессиональной командой. Если компания нанимает одного юриста, она получает опыт только одного специалиста. Сотрудничество с консалтинговой фирмой позволяет нескольким юристам работать над одним вопросом, что способствует более точным и обоснованным решениям".

"Консалтинговая услуга также важна с точки зрения распределения ответственности. При предоставлении официальной юридической, налоговой или финансовой консультации в будущем становится возможным обоснование этого мнения во время аудита или судебных процессов. Это играет дополнительную роль в управлении рисками. В общем, консалтинговые услуги — важный инструмент для бизнес-субъектов. Однако, к сожалению, в Азербайджане во многих сферах, особенно в маркетинговом консалтинге и управлении бизнесом, ещё недостаточно сильных и полноценно сформированных консалтинговых компаний. По этой причине некоторые предприятия испытывают трудности в достижении ожидаемых результатов. При этом нельзя полностью считать необоснованным и сомнения компаний, так как консалтинговые фирмы тоже ещё не являются полностью устоявшимися структурами», — добавил П. Азимов.

Майя Гусейнова