Джейми Даймон назвал главную черту, ведущую генеральных директоров к провалу

Генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон считает, что главной причиной неудач руководителей является не высокомерие, а неуверенность в себе. По его словам, именно это качество заставляет топ-менеджеров терять связь с реальностью, закрываться от критики и принимать ошибочные решения.

Даймон высказал это мнение в программе The Master Investor Podcast with Wilfred Frost. Он отметил, что одни люди после назначения на высокую должность развиваются в соответствии с новой ответственностью, тогда как другие начинают считать себя лучше, чем они есть на самом деле. По его мнению, в основе такого поведения лежит именно недостаток уверенности в себе.

70-летний Даймон, возглавляющий JPMorgan Chase с 2006 года, заявил, что по мере карьерного роста круг обязанностей руководителя расширяется и быть экспертом во всех сферах становится невозможно. У некоторых управленцев это вызывает беспокойство.

«Люди не должны бояться признавать, что они знают не всё. Сильный руководитель умеет доверять людям и правильно использовать их потенциал», — подчеркнул Даймон.

По его словам, неуверенные в себе руководители предпочитают окружать себя только теми, кто их поддерживает, стремятся скрывать плохие новости и добиваются того, чтобы презентации отражали не реальную ситуацию, а исключительно позитивную картину.

Даймон отметил, что в такой среде отчёты составляются не для выявления проблем в компании, а в форме, которая понравится руководству. Он добавил, что подобная ситуация иногда наблюдается и в государственном управлении.

Глава JPMorgan Chase заявил, что одним из главных условий здорового управления является открытость к критике.

«Не бойтесь говорить мне, что наш продукт слабый. Жалобы клиентов — ценный источник информации для нас», — сказал он.

Даймон также отметил, что обращает внимание на поведение руководителей. По его словам, менеджеры, которые во время совещаний демонстрируют раздражение или дискомфорт, когда сотрудники говорят о проблемах, как правило, не подходят для подобных должностей.

Он заявил, что и сам придерживается принципов прозрачного управления. По словам Даймона, в течение последних 20 лет на каждом заседании совета директоров JPMorgan Chase он не участвует в части обсуждений, чтобы члены совета могли свободно обмениваться мнениями без его присутствия. Кроме того, руководителям, которые с ним не согласны, предоставляется возможность напрямую отстаивать свою позицию перед советом директоров.

Даймон также сообщил, что при выборе кандидатов на высокие должности уделяет особое внимание скромности.

«Вы не назначите на высокую должность человека, которого не хотели бы видеть руководителем своего ребёнка», — отметил он.

Он добавил, что умение ценить труд других и приписывать успех всей команде также является одной из ключевых черт хорошего руководителя.

Обращаясь к тем, кто стремится к карьерному росту, Даймон посоветовал сохранять любознательность, не прекращать учиться и не довольствоваться достигнутыми успехами. По его мнению, главными угрозами для любой компании являются бюрократия, самоуспокоенность и высокомерие.

Тензиля Агабалаева