Банк незаконно преследует родственников должника звонками — юрист

Брат должника оформил кредит в банке и в настоящее время испытывает трудности с погашением данного обязательства. Однако банк, не являясь поручителем, многократно в день звонит родителям и другим членам семьи с разных номеров. Это вызывает психологическое напряжение у членов семьи.

Насколько законно постоянное телефонное преследование членов семьи со стороны банка без поручительства и юридических обязательств?

Член Коллегии адвокатов Азербайджана Джаваншир Гасымзаде сообщил Valyuta.az, что подобные действия банков являются полностью незаконными:

«За кредит по договору отвечает лично должник. Поручитель несёт ответственность только в рамках договора поручительства. Звонки или любое давление на родственников, которые не являются сторонами договора поручительства, даже простые звонки, напрямую нарушают как Конституцию, так и Закон «О персональных данных», а также Кодекс об административных правонарушениях. В Конституции прямо закреплено неприкосновенность личной жизни. Мобильный номер считается персональными данными согласно закону «О персональных данных», и использование этих данных без соответствующего согласия запрещено. Банк вправе использовать такие данные только на законных основаниях и с соответствующего согласия. В противном случае это может привести к административной ответственности и штрафам для банка».

«Если человек постоянно сталкивается с такими незаконными звонками и давлением, в первую очередь он должен обратиться в сам банк с жалобой и потребовать удалить этот номер из базы данных банка. Если этого не произойдет, можно обратиться на горячую линию Центрального банка с требованием удалить данные и принять меры в отношении банка. Кроме того, человек может обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и определении обязательств банка», — добавил Дж.Гасымзаде.

Майя Гусейнова