От фермы к глобальному бизнесу: история успеха, которая вдохновляет

Сегодня одной из самых известных мебельных марок в мире является ИКЕА, основанная в 1943 году в шведском регионе Смоланд. Основатель компании Ингвар Кампрад зарегистрировал ИКЕА как торговое предприятие, когда ему было всего 17 лет.

Бизнес начался с сарая

В подростковом возрасте Ингвар Кампрад управлял своим бизнесом из маленького сарая на ферме семьи Элмтарюд. Заказы, которые он принимал, доставлялись клиентам утром на молочной машине. В первые годы ИКЕА продавала не мебель, а ручки, часы, нейлоновые носки и мелкие бытовые товары.

Переход к мебели не был случайным

Проблемы с импортными лицензиями побудили Кампрада искать новый путь. Он заметил значительный разрыв между производителем и покупателем на рынке и решил его заполнить. Таким образом, с 1948 года мебель стала частью ассортимента ИКЕА.

«Основная проблема — не производство, а распределение»

Во время учебы в бизнес-школе в Гётеборге Кампрад познакомился с теориями тейлоризма. Его особенно удивляло, что несмотря на эффективную организацию производственных процессов, этап распределения оставался устаревшим и дорогим. Именно тогда он решил, что будущее лежит в строительстве дешевейшей и эффективной системы распределения.

Позже Кампрад отмечал, что для успешного предпринимателя важно уметь доставлять продукт непосредственно от завода к клиенту самым простым и дешевым способом.

Опыт продаж пришел с детства

Ингвар еще в детстве продавал спички и рыбу, пойманную в озере Милькёлен. Позже он торговал рождественскими открытками, семенами, ручками, кошельками и украшениями. Он устанавливал открытый и искренний контакт с покупателями, сам составлял прайс-листы и письма. Удовлетворенность клиентов была для него главным принципом.

Первая крупная ошибка и важный урок

В конце 1940-х годов Кампрад договорился о покупке ручек в Гётеборге по очень низкой цене. Однако при доставке выяснилось, что цена выросла, и он понес убытки по каждой ручке. Этот случай был для него шоком, но в дальнейшем превратился в один из основных принципов культуры ИКЕА: ошибаться и извлекать из этого уроки.

Путь от ручек к мебели

В конце 1940-х Кампрад увидел, что его главный конкурент начал продавать мебель. Окружение Смоленда лесами и множество малых мебельных мастерских здесь ясно указали ему новое направление. Так произошел переход от импортируемых из Парижа ручек к деревянной мебели, производимой в Смоленде.

Это решение стало поворотным моментом, превратившим ИКЕА в глобальную мебельную империю.

Сервана Рамиханова