Соцсети и работа: почему «сказочные» офисы могут навредить мотивации и имиджу

В последнее время многие компании публикуют в социальных сетях забавные и интересные видеозаписи, связанные с рабочей атмосферой. Такие публикации невольно создают у зрителей положительное впечатление о компании и сфере деятельности, порождая мысли вроде «я тоже мог бы работать в этом коллективе».

Какие риски для психологического состояния сотрудников и репутации компании в долгосрочной перспективе могут возникать из-за таких идеализированных публикаций о рабочей среде и как сохранить баланс?

В интервью Valyuta.az клинический психолог и психотерапевт Ровшан Наджафов отметил, что рабочая среда, представленная на цифровых платформах, часто не отражает реальность, а является отобранным и эстетизированным изображением:

«Компании, как и люди, стараются в социальных сетях выглядеть более идеальными, комфортными и привлекательными. Однако реальная рабочая среда чаще всего не является зоной комфорта. Она сопровождается ответственностью, дисциплиной, усталостью, внутренним напряжением и постоянным требованием результатов. Когда человек занимается любимым делом, он лучше справляется с этими трудностями, но это не исключает усилий, присущих самой работе. Чрезмерно идеализированные публикации о рабочей атмосфере в социальных сетях могут в долгосрочной перспективе создать риски как в психологическом, так и в репутационном плане. Такой контент формирует нереалистичные ожидания у как аудитории, так и текущих сотрудников. Люди начинают сравнивать реальную повседневную работу с «сказочной» обстановкой, увиденной на экране. В результате они могут считать, что в других местах все проходит легче, приятнее и без проблем, вместо того чтобы оценивать свои результаты, профессиональное развитие и имеющиеся возможности. Это может привести к недовольству, снижению мотивации, эмоциональному выгоранию и профессиональному разочарованию».

Отмечая риски шоу-представлений для репутации компании, Р. Наджафов подчеркнул, что если компания демонстрирует больше, чем может, это вызывает завышенные ожидания у аудитории и потенциальных сотрудников:

«Чем больше разрыв между ожиданиями и реальностью, тем слабее доверие. Выглядеть успешным — не всегда значит быть успешным. Ни один эффектный образ или шоу не приведут компанию к долгосрочному успеху. Брендом становится компания благодаря реальным ресурсам, качественному управлению, здоровым принципам работы и внутренней устойчивости. Закрытые двери рано или поздно открываются, и люди видят реальную картину за витриной. Чтобы сохранить баланс, компания не должна показывать себя ни слабее, ни сильнее, чем есть на самом деле. Лучший подход — профессионально и честно демонстрировать свои возможности. Важно показывать не только положительные стороны рабочей среды, но и труд, ответственность, процесс обучения и настоящую корпоративную культуру внутри команды. Профессионализм — это не «мы лучшие». Главное — формировать у людей вопрос «что мы можем сделать лучше?». Особенно малым и средним компаниям не стоит пытаться представлять себя крупными корпорациями с большой историей и бесконечными ресурсами. Искусственный образ в социальных сетях может короткое время привлекать внимание, но в долгосрочной перспективе репутацию поддерживает лишь реальность».

Майя Гусейнова