«Сотрудник, видя, как страдает руководитель, никогда не захочет работать в такой компании»

Вопрос привлечения сотрудников к работе во внеурочное время и соответствия такой практики трудовому законодательству обсуждается довольно часто. Однако в отношении лиц, занимающих руководящие должности, эта тема практически не поднимается.

Например, если рабочий день длится с 9:00 до 18:00, можно ли требовать от директора или руководителя работать по вечерам?

Специалист по управлению человеческими ресурсами Асим Гасанов сообщил Valyuta.az, что Трудовой кодекс четко определяет права и обязанности работодателя и работника.

«Положения, касающиеся рабочего времени и сверхурочной работы, распространяются на всех работников. В законодательстве нет общего исключения, согласно которому одна категория сотрудников получает оплату за сверхурочные часы, а руководители — нет. Напротив, сверхурочная работа допускается только в случаях, предусмотренных законом, и должна соответствующим образом компенсироваться», — отметил эксперт.

По его словам, на практике необходимость работать после окончания рабочего дня чаще всего возникает по трем причинам: нехватка персонала, необходимость завершить проекты в срок или неправильное распределение обязанностей.

«Особенно последняя причина является одной из наиболее серьезных проблем для руководящего состава. Если проекты плохо спланированы, ресурсы рассчитаны неверно, а рабочая нагрузка распределена неравномерно, на завершающем этапе руководители и сотрудники вынуждены работать сверхурочно. Постоянные переработки приводят к физическому и эмоциональному истощению, вследствие чего снижается производительность и возрастает количество ошибок», — подчеркнул он.

По словам А. Гасанова, в современной системе управления главная задача руководителя заключается не в том, чтобы выполнять всю работу самостоятельно, а в том, чтобы грамотно организовать рабочий процесс.

«К сожалению, некоторые руководители стремятся взять на себя всю ответственность и исполнение задач. Это не признак сильного лидерства, а, напротив, свидетельство слабой системы управления.

В эффективной системе управления обязанности должны быть четко распределены, каждый сотрудник должен понимать свою ответственность и работать на достижение общей цели команды. Для этого необходимо правильно выстроить систему ключевых показателей эффективности (KPI) и механизмов премирования. Сотрудник должен понимать, что чем лучше его результаты, тем большее материальное и нематериальное вознаграждение он получит. Если система мотивации работает правильно, руководителю не приходится выполнять работу за своих подчиненных», — добавил эксперт.

По мнению А. Гасанова, в противном случае руководители начинают отходить от своих основных функций.

«Задача руководителя — принимать решения, формировать стратегию, развивать команду и осуществлять контроль. Однако вместо этого он превращается в исполнителя и начинает лично выполнять даже самые незначительные задачи. Это снижает эффективность самого руководителя и одновременно препятствует развитию команды.

Кроме того, сотрудники стремятся к карьерному росту и хотят занимать руководящие должности. Но если они постоянно видят, что их руководитель работает допоздна, находится в состоянии хронической усталости и практически лишен личной жизни, желание занять такую должность значительно уменьшается. Какими бы комфортными ни были условия труда, сотрудник, видя, как страдает руководитель, никогда не захочет оказаться на его месте. В его глазах руководство воспринимается не как карьерный рост, а как дополнительная нагрузка и постоянный стресс. В долгосрочной перспективе это негативно сказывается на способности компании воспитывать новых лидеров».

Эксперт считает, что влияние сверхурочной работы на компанию не ограничивается только дополнительными расходами на оплату труда.

«Если переработки рядовых сотрудников создают определенные издержки, то постоянная сверхурочная работа руководителей обходится компании значительно дороже. Главная задача руководителя — принимать стратегические решения. Усталость снижает качество этих решений, увеличивает вероятность ошибок и в конечном итоге напрямую отражается на финансовых результатах компании», — отметил он.

По мнению эксперта, постоянные переработки не могут считаться нормальной моделью управления ни в одной организации. Бизнес существует не только ради сегодняшних результатов — его главная цель заключается в долгосрочном и устойчивом развитии. Если текущие успехи достигаются ценой профессионального выгорания сотрудников, такая модель не сможет быть эффективной в будущем.

А. Гасанов также подчеркнул, что любой сотрудник или руководитель, работающий сверх установленной нормы, должен получать компенсацию в соответствии с требованиями законодательства и внутренними правилами компании. Когда человек получает справедливое вознаграждение за дополнительную работу, его доверие к работодателю возрастает, поскольку он понимает, что созданная им ценность оценивается объективно. В результате отношения между работником и работодателем строятся не на принуждении, а на принципе взаимной выгоды.

В заключение эксперт отметил, что наиболее эффективный способ избежать постоянных переработок руководителей — это грамотная оптимизация процессов и построение эффективной системы управления.

«Рабочая нагрузка должна быть равномерно распределена между членами команды, каждый сотрудник должен четко понимать свою ответственность и сосредоточиться на качественном выполнении поставленных задач. Руководитель же должен заниматься не оперативной работой, а стратегией, планированием и развитием компании.

Одним из важнейших элементов эффективного управления является подготовка преемников. Сильная компания создается не только благодаря сильным руководителям, но и благодаря профессиональным сотрудникам, способным в любой момент взять на себя их функции. Даже при отсутствии руководителя система должна продолжать эффективно работать. Если все процессы зависят от одного человека, такую модель управления нельзя назвать здоровой.

Сильный лидер — это не тот, кто делает всю работу сам. Сильный лидер — это человек, который выстраивает такую систему, при которой команда эффективно работает даже в его отсутствие, принимаются необходимые решения, а бизнес продолжает функционировать. Минимизация сверхурочной работы, грамотное планирование, справедливые трудовые отношения, эффективная система мотивации и подготовка будущих руководителей являются основными принципами долгосрочного и устойчивого развития бизнеса».

Сарвана Рамиханова