Частый контроль руководителя не повышает качество работы — эксперт

В рабочей среде отношения между руководителем и сотрудником играют важную роль с точки зрения мотивации персонала и общего качества работы. Для правильного построения таких отношений как сотрудники, так и руководство предпринимают различные управленческие меры. Одной из таких мер является регулярный контроль процесса работы сотрудников со стороны руководителей. Но действительно ли частый контроль сотрудников руководителем повышает качество работы?

Эксперт по трудовому законодательству Нюсрят Халилов заявил Valyuta.az, что этот вопрос не регулируется напрямую законом: «Данный вопрос конкретно не предусмотрен трудовым законодательством. Он в основном определяется внутренними правилами работодателя и управленческим подходом. Конечно, механизм контроля должен быть, но постоянный контроль работы сотрудников со стороны руководителя — это неправильный подход».

По словам эксперта, постоянный контроль вызывает психологический дискомфорт у сотрудников, ослабляет взаимное доверие и в итоге приводит к снижению производительности труда: «Сотрудник должен чувствовать, что ему доверяют. Постоянно ощущая контроль, работник работает под большим стрессом, что негативно сказывается на эффективности».

Н.Халилов подчеркнул, что правильный рабочий процесс должен основываться на распределении полномочий. По его словам, особенно в малых предприятиях отсутствие такого распределения создаёт серьёзные управленческие проблемы: «Иногда все решения принимаются непосредственно руководителем компании. Хотя менеджеры есть, у них нет полномочий принимать решения. Руководитель как принимает решения, так и проверяет всю работу сам».

Эксперт считает, что такая модель управления создаёт напряжённость в отношениях руководства и сотрудников, а также в долгосрочной перспективе формирует риски для компании: «В результате у сотрудников формируется негативное отношение к руководству, снижается эффективность рабочего процесса, что ведёт к оттоку кадров и отдалению работников от компании».

Сервана Рэмиханова