Скидка или убыток: когда покупки по акции не приносят выгоды

В супермаркетах регулярно проводятся различные акции, и потребители активно ими пользуются. Однако нередко люди приобретают даже ненужные им товары только потому, что они продаются со скидкой. Возникает вопрос: можно ли считать такую покупку экономической выгодой или это, наоборот, лишние и необоснованные траты?

Как сообщает Valyuta.az, маркетолог Мехрибан Караханлы отмечает, что красочные журналы скидок и косметические наборы, с которыми покупатели сталкиваются ежемесячно, — это не только инструмент привлечения клиентов, но и результат масштабной цепочки поставок.

«Для производителя попасть в ежемесячный каталог скидок супермаркета — это не просто реклама, а гарантия оптовых продаж. Если представить, что у крупной торговой сети сотни филиалов и в каждый из них отправляется хотя бы одна коробка товара, это уже значительный объём реализации. Например, в одной коробке может быть 5 кг конфет. Учитывая количество филиалов крупных сетей в Азербайджане, если в менее активные точки отправлять по одной коробке, в средние — по три, а в наиболее активные — по 5–10 коробок одного продукта, месячный план продаж легко выполняется. Это означает, что за один день тонны продукции распределяются со склада по филиалам, а план продаж может быть выполнен за считаные дни», — пояснила она.

Эксперт добавила, что ещё одним преимуществом таких кампаний является особое размещение товаров в магазинах:
«Продукты, попавшие в каталог, обязательно выставляются на самых заметных местах — на палетах и в торцевых зонах. Это повышает узнаваемость бренда и стимулирует так называемые импульсные покупки».

Караханлы также отметила, что в сфере косметики и дермокосметики акции часто обусловлены вопросами ликвидности:
«Товары с низкой оборачиваемостью или приближающимся сроком годности возвращаются на склад производителя. Чтобы не списывать их в убыток, компании формируют наборы или предлагают привлекательные скидки и вновь выводят их на рынок».

По её словам, главная цель — реализовать продукцию до истечения срока годности:
«Для компании это способ минимизировать убытки, а для потребителя — в определённых случаях возможность выгодной покупки».

Эксперт также обратила внимание на поведение потребителей:
«Логика “я бы всё равно купил это через 20 дней” экономически оправдана, но при одном условии — если учтены срок хранения и реальная потребность. Если семья регулярно делает крупные закупки и товар длительного хранения — например, масло, сахар, мука, макароны, рис, гречка, средства для уборки, салфетки, стиральные порошки, шампуни и бальзамы — может храниться долго, это действительно помогает сэкономить и защититься от инфляции».

Она добавила, что при покупке косметических средств особенно важно учитывать срок использования:
«Если срок годности крема составляет ещё 6 месяцев, а вы сможете использовать его за 3 месяца, это выгодная покупка. Но если вы приобретаете товар только из-за низкой цены и затем выбрасываете половину из-за истечения срока, это прямые потери».

По мнению маркетолога, скидочные каталоги — это инструмент логистики для производителей, способ привлечения клиентов для ритейлеров и инструмент грамотного планирования бюджета для потребителей:
«Оценивайте скидку не по цене, а по собственному “календарю потребления”. Если срок использования совпадает с вашей потребностью, кампания по распродаже остатков для компании может стать для вас инструментом экономии семейного бюджета».

Консультант по расходам Рузанна Баширова в комментарии Valyuta.az отметила, что покупка ненужных товаров из-за скидок часто связана с психологией «выигрыша»:
«Людям кажется, что они получают выгоду, покупая товар по сниженной цене. Иногда это действительно так, но далеко не всегда».

По её словам, покупка ненужного товара не считается выгодой даже при наличии скидки, а иногда не воспринимается как ценность даже в случае подарка:
«Напротив, это может вызывать внутренний дискомфорт. У человека появляется вещь, которой он не пользуется, и это вызывает психологическое напряжение. Более того, чтобы устранить этот дискомфорт, человек может тратить деньги на другие, также ненужные вещи. В итоге формируются двойные расходы: сначала — на сам товар, затем — на попытки компенсировать возникшее неудобство».

Эксперт подчеркнула, что в подобных ситуациях важно обращать внимание на размер скидки:
«Небольшие скидки не дают существенной выгоды. Кроме того, нужно оценивать функциональность товара: действительно ли он вам нужен, насколько важна эта скидка и принесёт ли она реальную пользу. Без ответов на эти вопросы решения принимаются импульсивно и эмоционально, а такие решения редко бывают выгодными».

«Как правило, эмоциональные решения приводят к дополнительным расходам. Принимайте решения рационально, а не под влиянием эмоций — тогда это действительно принесёт выгоду», — добавила она.

Сервана Рамиханова