Как Говард Шульц превратил кофе в уникальный опыт и создал Starbucks - УТРЕННЕЕ ЧТЕНИЕ

Говард Шульц вырос в бедной семье в Нью-Йорке. Многократные периоды безработицы его отца в детстве оставили глубокий след в его памяти, и этот опыт впоследствии сформировал его взгляд на бизнес.

По информации Valyuta.az, он с ранних лет понимал, что компания — это не просто механизм для получения прибыли, но и структура, которая должна обеспечивать людям чувство безопасности и ценности.

Начав свою карьеру в кофейной отрасли, его главным преимуществом были не деньги или связи, а способность наблюдать. Во время поездки в Италию он увидел, что кофейни — это не просто места продажи напитков, а пространства, где люди общаются и которые становятся частью повседневной жизни. Вернувшись в США, он выступил с идеей перенести эту культуру в Америку, но на первом этапе эта идея считалась рискованной и бессмысленной. Было немало тех, кто считал, что дорогой кофе не будет востребован на массовом рынке.

Несмотря на это, Шульц не отступил и превратил "Starbucks" из магазина с товарами в бренд, предоставляющий людям опыт. Для него в центре бизнеса всегда стоял человек. Он не рассматривал сотрудников как обычных работников, а как партнеров и уделял особое внимание их социальному обеспечению. Такой подход в короткие сроки мог показаться затратным, но он создал долгосрочное доверие и лояльность.

История Говарда Шульца показывает, что крупные бизнесы не всегда начинаются с грандиозных идей. Иногда основой успеха становятся понимание людей, терпение и приверженность принципам. Превращение Starbucks в глобальный бренд стало результатом не быстрых решений, а последовательных и продуманных шагов.

Майя Гусейнова