В Азербайджане отменена звездная категория для 18 отелей

С начала 2025 года в Азербайджане проведено 96 инспекционных аудитов, связанных с гостиницами.

Об этом сообщает Государственное агентство по туризму (ГАТ) в ответ на запрос «Report».

По информации, 94 проверки были плановыми, а 2 — внеплановыми, проведёнными по поступившим жалобам.

«В ходе проверок гостиницам с незначительными нарушениями было предоставлено время для их устранения. По разным причинам сертификаты о звёздной категории были аннулированы у 18 отелей. Отели, которые соответствовали более низкой категории, не были зарегистрированы», — говорится в сообщении агентства.

Отмечается, что присвоение гостиницам звёздных категорий в Азербайджане осуществляется с 2019 года аккредитованным Органом сертификации звёздных категорий гостиниц (МУСГО). Процесс оценки проводится на основе критериев, утверждённых ГАТ и согласованных с международной системой «Hotelstars Union».

Подчёркивается, что процесс сертификации не ограничивается только первоначальным этапом: «Соответствие гостиниц соответствующей звёздной категории регулярно контролируется посредством плановых и внеплановых инспекций. В зависимости от выявленных несоответствий может быть предоставлен срок для устранения, а при необходимости звёздная категория может быть изменена или аннулирована».

Сообщается также, что обращения потребителей являются важной частью механизма контроля. По обоснованным жалобам и негативным отзывам в онлайн-платформах проводятся внеплановые проверки, и принимаются решения на основе их результатов.

В Азербайджане насчитывается 283 гостиницы со звёздными категориями. Из них 23 имеют категорию пять звёзд, 43 — четыре звезды, 101 — три звезды, 84 — две звезды и 32 — одну звезду.

Значительная часть гостиниц высокой категории находится в Баку. В столице работают 10 пятизвёздочных, 26 четырёхзвёздочных, 72 трёхзвёздочных, 72 двухзвёздочных и 28 однозвёздочных гостиниц.

Общее количество гостиниц со звёздной категорией в Баку составляет 208, что составляет 73,5 % от общего числа таких гостиниц по всей стране.