Водители такси жалуются на снижение доходов из-за скидок — компании уверяют в компенсации

Скидки, предоставляемые такси-компаниями, вызывают серьезное недовольство между водителями и клиентами. Например, в системе водителя стоимость поездки отображается как 7 манатов, однако клиенту показывается оплата со скидкой 30%, то есть всего 5 манатов. Компании заявляют, что разницу, образующуюся из-за предоставленной скидки, водителям компенсируют. Однако сами водители говорят, что на самом деле эта компенсация выплачивается им не полностью и их доходы значительно снижаются из-за скидок.

Интересно, покрываются ли предоставленные скидки такси-компаниями из собственного бюджета, или же эти суммы вычитаются из заработка водителей?

В ответ на запрос Valyuta.az компания "Bolt" сообщила, что любые скидки для клиентов не влияют на доход водителя и полностью компенсируются платформой: «Если, к примеру, реальная стоимость поездки с наличной оплатой составляет 7 манатов, но клиенту предоставляется скидка, и показывается сумма 5 манатов, то водитель принимает от клиента только 5 манатов. Оставшиеся 2 маната в виде "Компенсации наличной скидки" полностью отражаются на счёте водителя в "Bolt" и оплачиваются компанией.
Этот механизм означает, что фактический доход водителя не зависит от скидки, и никакие суммы скидок не вычитаются из его дохода. Все разницы по скидкам полностью покрываются "Bolt"».

В сервисе «Yango» также заявили, что гарантируют полную компенсацию всех предоставленных скидок водителям: «Любая разница между фактической стоимостью поездки и суммой, которую клиент оплачивает после применения скидки, полностью покрывается за счёт средств компании. Система настроена таким образом, чтобы водитель всегда видел в своём интерфейсе реальный доход, не учитывая выданные клиенту скидки. Его заработок за поездку не снижается из-за специальных предложений».

Сарвана Рэмиханова