2024-cü ildə dünyanın ən pis aviaşirkətləri sırasında yer alan on şirkətin siyahısı müəyyənləşdirilib.

Valyuta.az xəbər verir ki, bu şirkətlər əsasən zəif xidmət keyfiyyəti, müştəri məmnuniyyətsizliyi və gecikmələr səbəbindən tənqid olunublar. Ən pis performans göstərən on aviaşirkət belə sıralanıb:

1. Sky Express (Yunanıstan, GQ) – 100-cü yerdə qərarlaşaraq xidmət və performans göstəricilərində aşağı bal topladı.
2. Air Mauritius (Mavriki, MK) – 101-ci yerdədir və müştəri məmnuniyyəti sahəsində ciddi problemlərlə üzləşib.
3. Tarom (Rumıniya, RO) – 102-ci yeri tutub və əsasən vaxtında uçuş göstəricilərində zəif performans nümayiş etdirib.
4. IndiGo (Hindistan, 6E) – 103-cü sırada yer alıb və təzminat tələblərinin işlənməsi sahəsində ən aşağı – cəmi 0.3 bal toplayıb.
5. Pegasus Airlines (Türkiyə, PC) – 104-cü yerdədir və müştəri məmnuniyyəti, xidmət keyfiyyəti baxımından tənqid olunub.
6. El Al Israel Airlines (İsrail, LY) – 105-ci yeri tutub.
7. Bulgaria Air (Bolqarıstan, FB) – 106-cı sıradadır və ümumi performans göstəriciləri zəifdir.
8. Nouvelair (Tunis, BJ) – 107-ci yerdədir və əməliyyat səmərəliliyində zəif nəticələr göstərib.
9. Buzz (Polşa, RR) – 108-ci sırada yer alaraq aşağı müştəri məmnuniyyəti ilə diqqət çəkib.
10. Tunisair (Tunis, TU) – Siyahının ən sonunda qərarlaşıb və ümumi performans olduqca zəif qiymətləndirilib.

Pegasus Airlines (Türkiyə) və IndiGo kimi böyük aviaşirkətlərin bu siyahıda yer alması müştərilər və mütəxəssislər arasında ciddi müzakirələrə səbəb olub. Xüsusilə müştəri xidmətlərində və vaxtında uçuşlarda problemlər bu şirkətlərin etibarına zərbə vurub.

Bu nəticələr göstərir ki, bəzi aviaşirkətlər müştərilərin gözləntilərini qarşılamaq üçün xidmətlərini təkmilləşdirməlidir. 2024-cü ilin ən pis aviaşirkətləri ilə bağlı bu siyahı, səfərlərini planlaşdıran sərnişinlər üçün də xəbərdarlıq rolunu oynayır.

© Musavat.com