«PayPal», «Visa» и «Mastercard» делают революционный шаг: искусственный интеллект будет совершать покупки вместо нас

Искусственный интеллект выходит за рамки роли советника и вступает в новую эпоху, которую аналитики называют «посреднической коммерцией».

По данным Valyuta.az, в этой модели ИИ совершает покупки автономно — от имени потребителей.

Согласно прогнозу Bank of America, подобные изменения могут увеличить розничные доходы в США на сумму до 1 трлн долларов к 2030 году. Этот процесс радикально изменит взаимодействие между покупателями, продавцами и платёжными сетями.

В отличие от привычных чат-ботов и цифровых ассистентов, предлагающих варианты выбора, посреднический ИИ самостоятельно завершает транзакцию. Так, если пользователь попросит: «Найди кроссовки дешевле 100 долларов», агент выберет оптимальный вариант, оплатит покупку и подтвердит доставку — всё это за считанные секунды.

В результате сокращается количество брошенных корзин и повышается удобство платежей. Однако при этом возникают новые риски, связанные с идентификацией личности, мошенничеством и соблюдением нормативных требований.

Платёжные сети строят инфраструктуру

Компании PayPal, Visa и Mastercard первыми заняли позиции в этой сфере.

PayPal представила Сервис Посреднической Торговли, который обеспечивает безопасные платежи для ИИ-агентов и позволяет продавцам быть доступными сразу в нескольких экосистемах искусственного интеллекта.

В рамках сотрудничества с OpenAI компания планирует с 2026 года интегрировать свой кошелёк напрямую в ChatGPT, что позволит совершать покупки через кнопку «Купить с PayPal».

Visa совместно с Cloudflare разработала Протокол Доверенных Агентов — инструмент, позволяющий продавцам проверять легитимность ИИ-агента и его полномочия на проведение операций от имени пользователя. Кроме того, компания сотрудничает с OpenAI, Microsoft и Stripe, создавая API для поддержки операций, выполняемых агентами, и запустила платформу «Умная коммерция» (Smart Commerce).

Mastercard сосредоточилась на практической реализации концепции, представив систему Agent Pay, которая позволяет искусственному интеллекту выполнять платежи с использованием технологий токенизации и обнаружения мошенничества. Компания сотрудничает с PayPal, Microsoft и Google, чтобы запустить систему до праздничного сезона.

Открытая стратегия PayPal

Платформа PayPal охватывает процессы поиска, проверки и оплаты. Функция Store Sync позволяет продавцам автоматически размещать свои товары в интерфейсах ИИ с использованием Посреднического Торгового Протокола OpenAI.

Кроме того, компания планирует использовать открытые модели Nemotron от NVIDIA для оптимизации ИИ-систем, обещая более быструю обработку операций и снижение издержек.

Первые примеры внедрения

Розничные компании уже тестируют посреднические модели. Walmart предоставляет возможность совершать покупки через ChatGPT, а функция «Купи за меня» (Buy for Me) от Amazon позволяет ИИ оформлять заказы на сторонних сайтах прямо из приложения.

Недавно Mastercard провела первую посредническую транзакцию, отметив важный шаг на пути к автоматизированной розничной торговле.

Доверие и трансформация

Посредническая коммерция смещает фокус с брендов на эффективность, что может сократить расходы на маркетинг и поставить под угрозу бизнес-модели, основанные на рекламе.

Для продавцов поиск товаров теперь зависит не от традиционных поисковиков и социальных сетей, а от структурированных данных, понятных ИИ-агентам.

Для платёжных компаний началась гонка по созданию новой инфраструктуры доверия, безопасности и аутентификации автономных транзакций.

По мнению Bank of America, именно компании, которые первыми создадут надёжные уровни доверия и платежей, получат наибольшие преимущества в эпоху, когда искусственный интеллект перестаёт быть советником и становится полноценным участником покупок.