Böyük Britaniyanın Maliyyə Davranışı Təşkilatı (FCA) "Volkswagen Financial Services" (VW Finance) şirkətini problemli müştərilərlə düzgün davranmadığına görə 5,4 milyon funt-sterlinq məbləğində cərimələyib. 

Valyuta.az xəbər verir ki, şirkət avtomobil istehsalçısının maliyyə bölməsinin hərəkətlərindən zərər çəkə biləcək 110 min britaniyalı müştəriyə 21,5 milyon funt sterlinqdən çox təzminat ödəyəcək.

Tənzimləyicinin fikrincə, 2017-2023-cü illər arasında "VW Finance" müştərilərin fərdi xüsusiyyətlərini başa düşə bilməyib və ya ehtiyaclarına uyğun dəstək göstərməyib. Xüsusən də şirkət çətin maliyyə vəziyyətinə düşmüş və krediti vaxtında qaytara bilməyən kredit götürənlərdən avtomobil almaqda təqsirli bilinib. Eyni zamanda, "VW Finance" işçiləri vəziyyəti anlamağa belə cəhd etmədilər və müştərilərə mövcud şəraitdən çıxmaq üçün başqa variantlar təklif etdilər. Avtomobillərini itirən müştərilərin çoxu daha da pis vəziyyətdə qaldılar, çünki işə getmək və ya işə getmək üçün maşına ehtiyacları var idi.

FCA qeyd edib ki, son dörd il ərzində o, 100-dən çox kreditorla işləmiş və ümumilikdə 65 milyon funt-sterlinqdən çox olan 320,000 bank və maliyyə qurumu müştərisi üçün kompensasiya əldə edib.

Paşa Məmmədli