BAKU Azərbaycan
29.03°C
  • 1 ABŞ dolları
    1.7
  • 1 Avro
    1.8443
  • 1 Rusiya rublu
    0.0194
  • 1 Türkiyə lirəsi
    0.0518
  • 1 İngiltərə funt sterlinqi
    2.191
51527

Anar Bayramov
"SAT Group” şirkətinin həmtəsisçisi, idarəçi və biznes konsultant

Biznesdə həmişə vəziyyət yaxşı olmur. Hətta bəzi hallarda çox pis olur – “turbulans” vəziyyəti olur. Bu çətin vəziyyətdən çıxmaq üçün adətən steykholderlərin (işçilər, müştərilər və s.) dəstəyinə ehtiyac olur. Bu dəstəyi qazanmaq üçün onlarla düzgün kommunikasiya lazımdır. 

Məsələn, çətin günlərdə işçilərin dəstəyini almaq istəyirsənsə, rəhbərlik olaraq səhvlər edildiyini etiraf elə və düzəltmək iradəsini ortaya qoy, bu halda işçilərin dəstək vermək ehtimalı çox artacaq.

Eyni hal müştərilər üçün də keçərlidir. Təsəvvür edək ki, şirkətdəki problemlərə görə xeyli müştəri itirilib və itirməkdə davam edirik. Biri var deyirsən ki, bizdə hər şey yaxşıdır, gəlin bizə.

Biri də var deyirsən ki, səhvlərimiz olub. Sizi incitmişik. Artıq həllini tapmışıq və söz veririk ki, bir daha olmayacaq. Bu halda müştərilər daha çox inanacaqlar və dəstək verəcəklər. Etiraf geridönüş (turnaround) üçün çox önəmlidir.

© Materiallardan istifadə edərkən hiperlinklə istinad olunmalıdır.
Mətndə səhv varsa, onu qeyd edib ctrl + enter düyməsini basaraq bizə göndərin.

Son xəbərlər

İsti havalarda işçilərə hansı güzəştlər edilməlidir? - HÜQUQİ İZAH

ABŞ Çindən 400 milyonluq avtomobil alıb

Nazir yeni rəis təyin etdi

Universitet və ixtisas seçən zaman nələrə diqqət olunmalıdır?

Birbank Biznes-dən Mikro Biznes krediti əldə etmək istəyən fərdi sahibkara özəl kampaniya®

“WhatsApp”a internet olmadan işləyən funksiya əlavə edildi

Aran rayonlarında 39 dərəcə isti olub - FAKTİKİ HAVA

Aran rayonlarında 39 dərəcə isti olub - FAKTİKİ HAVA

Xaricdən dərman alışımız 74 milyon dollardan çox azalıb - Rəqəmlər

Un ucuzlaşıb - Video

Kənd Təsərrüfatı Nazirliyi sahibkarlara müraciət edib

Bitcoin ucuzlaşıb, Etherium bahalaşıb - Kriptovalyutaların qiymətləri

Rusiya XİN İranda “Mir” kartlarının tətbiqinə başlanacağının anonsunu verib

Türk lirəsi və rubl bahalaşdı - Məzənnə

Neftimiz bu gün də ucuzlaşdı

"Taksidən çıxanlar dəvətlidirlər" - Avtobus sürücüsü çatışmazlığı necə həll olunacaq?

“Windows”un qlobal kəsilməsi fırıldaqçıları yeni sxemlər yaratmağa ruhlandırır - ABŞ

“Bloomberg” “Alfa Nero”nun anonim bir alıcıya 40 milyona satıldığını üzə çıxardı

ABŞ-ın büdcə kəsirində rekord artım - İki səbəb

Sabah bu ərazilərdə qaz olmayacaq

Moskva Birjası yuanla hesablaşmalar üçün klirinq bankını dəyişdi

Çinlilər "Apple Vision Pro"dan narazı qalıb

İndoneziya 10 ildən sonra Rusiya nefti almaq istəyir

Avropanın heç kimin bilmədiyi ən yaxşı çimərlikləri

Tramp qalib gəlsə, Rusiyaya qarşı daha sərt sanksiyalar tətbiq edə bilər - İqtisadçı

Deputata məxsus olduğu deyilən şirkət məhkəmə qarşısında

“Bank Intesa” “Antares Vision”un Rusiya ofisinin əməliyyatlarını blokladı

Məşhur şirkət qeyri-adi smartfonlar nümayiş etdirəcək

Keçmiş işçisi AQTA-nı məhkəməyə verdi - İki tələbi var

"Universal Pro"ya qarşı ittiham

Bütün xəbərlər

Xəbərin mətnində orfoqrafik səhv var

Qeydinizi daxil edin